Cadastros

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Cadastro – Clientes/ Fornecedores

“Clientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar.” Sam Walton, fundador da rede Wall-Mart

Muitas vezes, o cadastro de clientes é deixado de lado, mas não deveria. Esse item é uma peça fundamental para melhorar as vendas de sua empresa. Se pudéssemos definir o ponto de partida para começar algum projeto de relacionamento com clientes (CRM) com certeza um dos principais pontos a ser revisto seria a ficha cadastral ou dados disponíveis sobre o cliente.
Não existe nada mais importante do que a informação que temos sobre aqueles com quem nos relacionamos e o que fazemos com esta informação.
Algumas classificações internas para a empresa também são importantes e interessantes como a preferência do cliente, necessidades e valor em termos de lucratividade para empresa.

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